マイページの使い方

マイページとは?

同人堂会員様が無料でお使いいただける便利な機能です。
会員登録はすべて無料ですのでぜひご登録ください。


マイページでできること

※ご注文状態について

その他ご不明な点、使い方がわからない点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい

お問い合わせ先
shop@doujindou.com


ご注文履歴の照会

ご注文の状態毎に内容が表示されます。

未発送

ご注文をいただいてすぐの状態です。

発送済

現在ご注文が配達されている状態です。

受取済

お客様の元に商品が届いた状態です。


■ご注文時に【最速発送】をご希望された場合
→即日〜翌朝までに『発送済』に変更になります

■ご注文時に【配達希望日】をご指定された場合
→配達希望日の3日前に『発送済』に変更になります


状態が「発送済」になりますとご注文の同梱、変更に関してはお受付できません。
ご希望の場合はお早めにお手続きいただくか、余裕を持った配達希望日をご指定ください。


同梱手続き(複数注文のまとめ発送)

同梱手続きを行って頂きますと複数の注文を一度にまとめて発送いたします。
1梱包にて発送いたしますので、送料は1回分となります。
また1梱包に対し商品金額合計が1万円を超えた場合送料が無料となります。

同梱出来る注文

・ご注文状態が『未発送』である
・お支払い方法が代引きである
・お届け先の情報(氏名、ご住所、電話番号)が同一である
・ご注文が到着希望日の範囲内であること
同梱時に上記条件を全て満たしている必要があります

マイページメニューの「同梱手続き」から、同梱を希望する注文にチェックをつけ「同梱する」ボタンをおして下さい。
あとは画面の指示に従い同梱手続きを進めてください。

◆注意事項

・ご注文時に最速発送(指定無し)を選ばれた場合、翌午前9時ごろには発送されます。
翌日以降のご注文同梱を行う予定がある際は予め配達希望日指定をしてください。
配達希望日、時間帯は同梱手続き時に変更することが可能です。

・メールや注文時の備考欄などで同梱のご希望を頂いても対応できません。
恐れ入りますがお客様自身で同梱手続きをお願い申し上げます。


チェックリスト

商品ページより気になった商品をチェックリストに保存しておく事が出来ます。
チェックリストに保存した商品はマイページより確認することが出来ます。
またチェックリストから商品をカートに入れることも出来ます。


登録情報変更

ご登録いただいた情報を変更することが出来ます。
メールアドレスを変更した場合、引越し等で住所が変更になった際は登録情報をご変更ください。


ご注文状態について

ご注文状態は 未発送 → 発送済 → 受取済 の順に変動します。

ご注文を頂いた際は『未発送』となります

※ご注文状態が『発送済』になりますと「発送希望日(時間帯)の変更」「ご注文の同梱」を受付出来なくなります。 ご希望の場合はお早めにお願いいたします。

ご注文が到着しますと『受取済』に変更になります

キャンセル

基本的にキャンセルは全て受付できません。
明確なご理由のないキャンセルをされる場合は、
今後同人堂をご利用いただけなくなる場合がございますのでご了承ください。
※不要になった、ご注文後の金銭的な理由、商品のお間違え、などは頻繁にされますと上記に該当致します。